Loading…
Поддержка
Возвраты
Политика возврата и обмена для оптовых заказов.
Общие положения о возврате
K-KOREASTYLE — это оптовая B2B-платформа, поэтому возврат по причине изменения решения, как правило, не принимается. Все заказы становятся окончательными в момент подтверждения коммерческого предложения.
Брак и повреждения
Если полученный товар имеет производственный брак или повреждён при транспортировке, сообщите об этом вашему менеджеру с фотографиями в течение 7 дней с момента получения.
После проверки мы организуем замену или начислим кредит.
Ошибочная доставка
Если доставленные товары отличаются от вашего заказа, K-KOREASTYLE отправит исправленную поставку за свой счёт.
Порядок обработки
Запросы на возврат или обмен подаются через переписку по соответствующему запросу или по адресу contact@k-koreastyle.com. Ваш менеджер сообщит вам статус обработки.